Política de envío

Cobertura Logística

• Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de Andreani, SendBOX y Correo Argentino. Por el momento, no operamos con envíos internacionales.
• Una vez despachado el paquete, te notificaremos y enviaremos el número de seguimiento correspondiente (vía correo o a través de nuestro canal de WhatsApp) para que puedas monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.

Costos y Tarifas

• En la gran mayoría de las compras, el costo de envío opera bajo una tarifa fija. MonfeTech se reserva el derecho de ajustar o modificar este valor únicamente en casos donde el paquete exceda el peso o las dimensiones estándar permitidas por las empresas de logística.

Responsabilidad por Daños y Extravíos

• Para las compras realizadas en nuestra tienda, MonfeTech asume la responsabilidad total ante cualquier extravío o daño físico sufrido durante el tránsito hacia el domicilio del cliente, haciéndose cargo de los gastos y gestiones que puedan surgir.
• Esta cobertura no aplica a los envíos de retorno correspondientes a permutas o compras de hardware usado que hayan sido rechazadas por nuestro servicio técnico.

Políticas de Permutas y Compra de Hardware

• Si nos envías componentes como parte de pago (permuta) o para venta directa, MonfeTech cubrirá la totalidad del costo del envío inicial hacia nuestras instalaciones.
• Si al inspeccionar el hardware determinamos que el estado físico o funcional no coincide con lo acordado previamente y nos vemos obligados a rechazar la oferta, el costo del envío de retorno a tu domicilio deberá ser abonado en su totalidad por tu cuenta.

Reintegros y Envíos Gratuitos

• En caso de efectuar la devolución de un artículo adquirido bajo la modalidad de "Envío Gratis", el reintegro corresponderá estrictamente al valor abonado por el producto, no siendo monetizable el costo logístico.
• Si el envío original fue abonado por el cliente, el reintegro de dicho importe logístico quedará sujeto a evaluación, dependiendo exclusivamente del motivo de la devolución (falla técnica de fábrica o simple arrepentimiento) y del tipo de producto.